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プライバシーポリシー

個人情報保護に関する方針

株式会社ジャパン・エモーション(以下「当社」)は、以下のようにプライバシーポリシーを定め、個人情報に関する法令、行政機関が定めたガイドラインや法令を遵守し、全社を挙げて個人情報の適切な取扱いに努めます。当社のインターネットサイト(以下「サイト」)を利用されるお客様(以下「お客様」)は、本個人情報保護方針内容について十分ご理解頂き、現行の個人情報保護方針にご同意頂いたものとみなします。尚、方針の適用範囲は当サイト内と致します。当サイトではお客様に有用なサービスや情報の提供のために、他のWEBサイトへのリンク紹介をしておりますが、リンク先のWebサイトにおける個人情報保護についての責任は一切負いかねますので各Webサイトのプライバシーポリシーをご参照下さい。

1.個人情報の取得
当社は下記の通りお客様の個人情報取得を致します。尚「個人情報」とは、「お客様個人を特定できる情報」を指しております。「お客様個人を特定できる情報」とは、お客様の氏名・年齢・生年月日・住所・クレジットカード番号・勤務先・電話番号・Eメールアドレス・お客様がご購入された製品やサービスに関わる情報、問合せ情報でこの内の1つ又は複数の組み合わせにより、お客様個人の特定を可能とする情報を意味します。
  • インターネット・お電話・Eメール・FAX・手紙などにより頂いた個人情報
  • クレジットカード等料金お支払いに関する個人情報
  • 公的証明書等(運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード等)の本人確認書類に記載された個人情報
  • 各種改善要望・アンケート・各種ご応募時などに頂いた個人情報
  • サービスご利用状況や履歴などお客様とのご契約やアフターサービスの過程においてで知り得た個人情報
  • 採用募集過程において知り得た個人情報
2.個人情報の利用目的
当社がお客様より取得した個人情報は、下記目的で当社サービスの提供のために必要な範囲内で取り扱います。
    必要に応じたお客様への連絡手段として
  • ご注文商品の配送や提供するサービス及び商品に関わる書類等を送付するため
  • 改善要望や頂いたお礼のお言葉および懸賞の抽選のため
  • 新しいサービスなどの情報をお知らせするため
  • 利用状況・環境などに関わる統計調査を実施して業務改善を図るため
  • サービスご利用前のお問い合わせやアフターサービスの過程での説明や他関連情報のご案内を行うため
  • 採用関連の案内や採用判断をするため
3.第三者への情報提供
当サイトから収集したお客様の個人情報は第三者に共有・販売・提供・開示しません。しかし以下の場合に一定範囲内の情報を提供し利用する場合があります。
  • ご注文商品の配送や提供するサービス-法的機関や警察機関より法令等に基づき要請があった場合
  • クレジットカード会社または決済代行会社よりカード不正利用調査のための照会があった場合
  • オンラインショッピングやクレジットカードご利用におけるカート会社や決済代行会社への審査依頼をする場合
  • 提携先との提携事業においてその提携事業の範囲で利用する場合
  • 他社の販売促進目的の広告を他社に代わってお客様にお送りする場合
    (当該他社に対してお客様の氏名住所を開示、譲渡することはありません。)
4.個人情報の開示・提供
当社はお客様にご案内している利用目的の達成に必要な範囲で個人情報保護に関わる機密保持契約を結んだ外部委託先に業務を委託する場合を除いてお客様の個人情報を第三者に預託することはございません。例外としては下記のケースがあります。
  • ご注文頂いた商品の配送や修理品・交換品の配送のため、宅配業者または受け渡し代行業者へ委託する場合
  • お客様の同意がある場合
  • 法令等に基づき要請された場合
5.個人情報の管理
当社は個人情報を厳重に保管します。また、お客様の同意なしに提供していただいた情報を改変することはありません。
予めお客様からご了解を頂いている目的や当該業務以外ではご提供頂いた個人情報を使用致しません。
お客様ご本人による個人情報の照会や変更・削除等のご希望に際して対応窓口が合理的な範囲で速やかに対応させて頂きます。
お客様の個人情報の漏洩や不正アクセス・紛失・改竄・破壊などの行為に対して適切な保護対策を実施し予防を行います。
6.データの保護
当社は、お客様によって入力された個人情報が傍受・妨害または改ざんされることを防ぐためにSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用し、情報を暗号化し漏洩を防ぎます。※インターネット上において100%完全なセキュリティを保つことは現インターネット技術においては不可能なため当社等との通信において個人情報の完全な保証は致しかねます事をご了承お願い致します。お客様の個人情報はお客様ご自身の責任においてご提供下さい。
7.Cookieの利用
当サイトは、ログインやログイン状態の保持ページ内の閲覧履歴情報等の収集などを行うためCookie(以下「クッキー」)を使用しています。クッキーとはお客様のコンピュータを識別する技術です。新規クッキーの受付拒否や新規クッキー受付をしたことの通知またはクッキー機能を無効に設定する方法については、大抵の場合ブラウザのツールバーにある「ヘルプ」に説明があります。但しクッキー使用によって当サイトの機能を十分にご活用頂くことができるようになるのでクッキーを受け付ける設定しておく事を推奨致します。
8.プラバシーポリシー改定について
当社は以上の方針を改定することがあります。その場合、すべての改定はこのサイトにて通知いたします。
9.お問合せ
当社プライバシーポリシーについてご不明な点などございましたら、次の電話番号・メールアドレスにお問合せ下さい。
TEL:0120-913-394/03-5444-4464(平日 9:00~19:00/土日祝 10:00~19:00)
Eメール:info@japaemo.com

お客様がご自身の個人情報について確認をご希望の場合はお客様が個人情報を書き込まれたサイトの対応窓口にお問合せ願います。

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